德诚国际货运代理(深圳)有限公司散货主管需要具备的素质
作为德诚国际货运代理(深圳)有限公司散货主管除了优秀的管理能力和责任感，还应该具备以下素质：
- 专业知识：作为散货主管，需要具备良好的货运代理知识，包括了解运输方式、危险品运输规则、货物操作流程等相关专业知识。
- 沟通能力：处理货运业务需要与客户、物流公司、海关、仓库等多方沟通协调，因此需要具备较强的沟通能力。
- 计划能力：散货主管需要对客户货运计划具备高效的安排能力，有能力独立制定散货货运计划，并能够准确地按时完成任务。
- 团队合作能力：在受理客户货物后，散货主管需要与货运代理人员进行合作，处理相关问题，如遇到问题需要合作解决。
- 计算机技能：货运业务处理需要使用电脑操作各种软件，在常见的软件办公操作如office软件、ERP),货运管理系统，以及操作电子邮件等方面应该游刃有余。
- 团队管理能力：为了更好地管理团队，散货主管需要有较高的领导实践能力，有清晰的目标和方向，与团队共同完成业务，提高整个团队的工作效率。
- 良好的服务意识：快速反应客户的需求，及时回应客户的咨询，具备良好的服务态度，明确了解客户需求，为公司提供更好的服务。
德诚国际货运代理(深圳)有限公司散货主管的工作职责
德诚国际货运代理(深圳)有限公司散货主管作为公司散货部门的核心负责人，拥有如下工作职责：
- 安排散货货物的运输计划，并跟踪货物的情况，确保货物安全、准确、高效到达目的地。
- 组织散货部门的货运代理人员，制定合理的运输方案。
- 处理散货部门的相关工作，如联系客户、下单、分派工作、协调车队、仓库等一系列问题。
- 负责散货部门的合同签订和价格谈判，确保公司与客户的合法权益得到保障。
- 控制货物运输成本，根据货量和车辆合理安排成本，确保公司盈利。
- 督导散货运输过程中产生的问题，及时制定并落实解决方案。
- 制定散货部门发展计划，分析市场、接触客户，创造更多的商机。
- 与其他部门互动合作，及时掌握相关信息，确保公司整体运营顺畅。
散货运输的一些注意事项
散货运输需要注意以下一些事项：
- 安全问题：在运输过程中，散货会受到振动、擦碰、冲击等因素的影响，因此，散货在运输中应该进行包装、加固，防止货物被损坏或丢失。
- 危险品注意事项：危险品运输必须遵守相关的危险品运输规定，制定合理的运输方案，防止化学反应发生。正确储存、装卸、运输危险品。
- 资料问题：散货运输需要填写运单、报关单、托运单等，这些单证资料需要准确、规范、齐全。
- 运费问题：散货运输的运费通常根据货运量、运输距离、车型、路况、货物性质等因素来计算，散货主管需要与客户协商确定运费。
- 货物跟踪问题：散货主管需要及时跟踪货物的运输情况，以便及时处理问题，通知客户货物的到货时间。
总结
作为德诚国际货运代理(深圳)有限公司散货主管，需要具备专业知识、沟通能力、计划能力、团队合作能力、计算机技能、团队管理能力、良好的服务意识等素质。在工作中需要安排散货货物的运输计划，并跟踪货物的情况，负责散货部门的合同签订和价格谈判，制定散货部门发展计划，与其他部门互动合作，及时掌握相关信息。散货运输需要注意安全问题、危险品注意事项、资料问题、运费问题以及货物跟踪问题等。只有具备专业知识的散货主管，才能够有效地处理货物的运输问题，并为客户提供更好的服务。