一、道路货物运输企业质量信誉考核档案如何填写?
道路货物运输企业质量信誉考核档案是评估道路货物运输企业质量和信誉的重要文件,以下是一般的填写方法:
1. 填写企业基本信息:包括企业名称、统一社会信用代码、注册地址、法定代表人等基本信息。
2. 填写运输车辆信息:包括车牌号、车型、核定载重、核定载客、保险情况、运行状况等信息。
3. 填写驾驶员信息:包括驾驶员姓名、身份证号、驾驶证号、从业资格证号、安全驾驶记录等信息。
4. 填写运输业务信息:包括运输品种、运输路线、运输量、运输质量、安全运营情况等信息。
5. 填写质量信誉考核信息:包括道路运输经营许可证、企业荣誉、行政处罚、客户满意度、投诉处理等信息。
6. 填写其他信息:包括环保措施、安全保障、管理制度、财务状况等信息。
在填写道路货物运输企业质量信誉考核档案时,需要注重数据的准确性和完整性,确保填写的内容真实可信。同时,也需要根据实际情况和评估要求,选择合适的评估指标和标准,以确保评估的公正性和客观性。
二、道路运输企业质量信誉考核表怎么填?
道路运输企业质量信誉考核表需要按照表格中的要求依次填写,一般包括以下几个方面:
1. 车辆管理方面:需要填写车辆数、车辆资产管理情况、车辆维修保养以及消防、安全设备等方面的情况。
2. 道路运输安全方面:需要填写车辆维修保养制度、驾驶员安全培训、驾驶员休息制度以及车辆保险等方面的情况。
3. 管理制度方面:需要填写企业内部管理制度情况,例如合同规范、投诉处理、质量检测等方面的情况。
4. 资信方面:需要填写企业资信情况,例如企业规模、社会信誉、金融状况等方面的情况。
5. 工作质量方面:需要填写服务水平、运输效率、投诉解决率以及客户满意度等方面的情况。
在填写道路运输企业质量信誉考核表时,应该客观真实地填写各项指标,确保数据的准确性和可信度。同时,应该按照表格要求填写,并尽量简洁明了,以便于评审人员对企业的质量信誉情况进行评估。
三、汽车维修企业质量信誉考核总结?
修理厂质量信誉考核总结1
一年来,我厂严格执行一类企业开业条件和《机动车维修管理规定》,加强企业内部管理,增加高科技维修设备,完善质量管理,积极参加运管处组织和各项培训工作,通过一年的工作实践,我们对增强意识有了新的认识,经营上也有了新的改观,现将过去一年的工作情况总结如下:
一经营管理方面
建立了一套责任明确,奖惩合理的管理制度,将涉及公司发展的承揽业务量、创造效益额、维修质量、工作进度、服务态度等每一个坏节纳入管理之中,明确每一个岗位的责任,制定相应的奖罚标准,真正让贤者有其位、能者有其惠,根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次,激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲、更大的技术投入工作。
二人员的管理和培训工作
严格执行一类企业开业标准,对照开业标准要求设置关键岗位和人员,使公司的人员设置与资质级别匹配,做到工作人员持征上岗。
建立了人员台账和独立的人员技术档案,由于公司领导的重视,20xx年办公室将厂在职员工的信息进行了全面采集,将员工的学历证明、职称证明、培训考核情况一并归入档案。
加强职工的培训工作,培养一支业务精干的技术队伍。20xx年公司积极落实年初制订的培训计划,对现有工作人员进行培训,由于培训计划切合公司实际情况,比较的针对性,所以培训工作达到了一定效果,员工的精神面貌和技术水平有了明显的提升。
同时,20xx年,公司加大业务精干人员的招聘工作,引入竞争机制。在现有职工中开展比学赶帮活动,让技术熟练的带动技术一般的,让管理经验丰富的带动管理生疏的,进而使公司的各个环节走向高效、规范,富有竞争力。让每一位职工在公司里、业务技术得到提高,同样富有竞争力。
三加强自有设备的维护保养、检验检测
公司自有设备的维护工作一律责任人,并将相关责任卡片标识至强设备中,标识卡项目包括设备名称、维护负责人、维护负责人、维护间隔等,公司每月都对自有设备进行一次例行保养检查,并将检查刻录和维修保养存档。
对于维修专用的一些仪器,我公司积极与相关检测部门进行联系,按要求进行年检工作,以保证设备处于正常的运行状态。
四加强消防安全工作
公司组织人员定期或者不定期对厂区进行安全消防检查,发现不安全因素立即提出书面整改,对个别人员不够重视安全生产,诸如车间拥挤等,造成通道不符合消防安全,严重影响了消防通道的畅通,以及部分设施没能配置的等问题,对相关人员进行谈话,并下发整改通知书立即整改。
五强化安全管理,落实各项制度,严格执行车辆各级维护工艺建立健全安全生产目标管理责任制,完善安全生产管理制度,实行安全绩效管理、制定安全管理岗位工作标准、完善应急救援预案。加强安全生产责任考核落实,实现安全管理。
明确安全责任,把安全责任覆盖到每员工,落实到每个经营管理环节,切实把安全管理工作落实到岗到人,确保安全措施与执行到位,安全宣传与制度到位,安全责任与奖惩到位,可尽能消除安全管理和制度约存在盲点现象。
加强安全生产源头管理费,强化安全生产监管职能。严格控制特种操作人员岗位,所有维修人员都必须符合公司资质要求,做到持证上岗。
严格车辆,维修管理制度,切实履行安全生产服务保障职能,认真落实车辆大修,维护保养制度,严格执行车辆各级维护工艺,加大了厂部安全生产考核力度。
六建立车辆维修档案,提高服务质量
车辆在维修过程中做到重点内容进行重点检查,如车辆维修竣工出厂合格制度,车辆维修合同制度等等进行责任落实,确保质量,完善企业质量管理重点把关。要求建立齐全的`二维档案,一车一档,及时上报维修登台帐,完善车辆送检制度。
完善公司车辆维护档案,公司各部门对车辆维修过程严格把关,车辆从进厂修理开始到修竣交工建立了一整套的管理流程,从而形成了完整的车辆维修记录,接车记录,进厂检验记录结算清单,各种记录随着车辆修竣工结算一并进入车辆维修档案,公司有专人进行存档并将客户相关信息录入电脑,以便以对客户进行回访和提醒。
七加强配件管理
公司建立健全了采购登记制度,材料及零件配件进库由专人验收,材料进库后由库管员立卡、入帐,并做到帐、卡、实物三符合,月底要上交公司当月进、存、核算表,以便公司统计生产进度。
配件进行分门别类,摆放整齐,卡片上详细记录购买日期,供应商品名称、地址、产品名称、规格型号、生产厂名及合格证等等,原厂配件、副厂配件标识清晰、明码标价。
对于维修更换下的旧配件,一律还给车主,车主不要的,进行明确登记。
同时,库房非常重视防火、防盗工作,非库房人员一律不准进入库房内部,车间领取配件时由库管员进入库房内部拿取。
库房内部放置易燃物品的货架,在明显的部位设置了消防器材,以便发生事故发生初期立即反应,进行扑灭工作。
八提高员工服务水平
公司规定所属员工统一着工作了,工作服保持整洁并配戴胸卡或工牌,工作人员热情,主动的为客户提供服务,并为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。
为保证客户有一个良好的休息环境,公司有专门人员对休息室进行打扫。
公司制订完备的业务接待制度,有业务专用电话进行4小时服务,并开展提醒跟踪服务,耐心答复客户咨询。
以上是我厂20xx年质量信誉情况的总结,不妥之处请给予批评指正。
四、道路危险货物运输条件有哪些?
根据《道路运输从业人员管理规定》第十一条道路危险货物运输驾驶员应当符合下列条件: (一)取得相应的机动车驾驶证; (二)年龄不超过60周岁; (三)3年内无重大以上交通责任事故; (四)取得经营性道路旅客运输或者货物运输驾驶员从业资格2年以上或者接受全日制驾驶职业教育的; (五)接受相关法规、安全知识、专业技术、职业卫生防护和应急救援知识的培训,了解危险货物性质、危害特征、包装容器的使用特性和发生意外时的应急措施; (六)经考试合格,取得相应的从业资格证件。
五、道路危险货物运输可以考几次?
道路危险货物运输可以考2次。1、危险货物的车辆、容器、装卸机械及工机具,必须符合交通部JT3130《汽车危险货物运输规则》规定的条件,经道路运输管理机构审验合格。
2、具有能保证安全运输危险货物的相应设施、设备。
3、停车场库要保证车辆出入顺畅,并具有有关部门批准允许停放危险货物运输车辆的证明。 有危险货物专用车辆的,应设置相应数量的封闭型车库。
4、直接从事道路危险货物运输的驾驶员、押运员、装卸员及有关业务管理人员,必须掌握危险货物运输的有关知识,持有经当地地(市)级以上道路运输管理机构或危险货物运输管理机构考核颁发的《道路危险货物运输操作证》。
5、危险货物运输车辆驾驶员须有2年以上安全驾驶经历或安全行车里程达到5万公里以上。
6、从事营业性道路危险货物运输的单位,除必须具备《细则》上述规定的条件外,还须具有5辆以上装运危险货物的车辆,3年以上从事运输经营的管理经验,配有相应的专业技术管理人员(其中至少有1名具有初级技术职称的化工专业人员),并已建立健全安全操作规程,岗位责任制车辆设备保养、维修和安全质量教育规章制度。
六、道路货运信誉质量考核等级一个A代表什么意识?
道路货运服务质量信誉考核分四个等级,分别是3A2A1A和B,最优秀的是3A,最差的B如果连续两年都被评为B级,那你的资格证恐怕是要被取消了,你挂靠的运输企业也会失去很多本来应该有的权利。那么,一个A的话,说明你在本年度考核中,属于一般偏下的档次,希望你能再接再厉,提升服务质量,争取在以后的年度考核中更上一层楼。
七、道路危险货物运输车辆是从事道路危险货物运输的载货汽车对吗?
是的,道路危险货物运输车辆是指从事道路危险货物运输的载货汽车。这些车辆通常是专门运输危险货物的载货汽车,并且会标有危险货物标志,说明车辆所运输的货物为危险货物,需要谨慎使用。道路危险货物运输车辆的车型和尺寸不固定,根据运输货物的大小、重量和数量而定,但这些车辆都具有一定的载重和运输能力,以确保货物在运输途中的安全和稳定。在道路危险货物运输过程中,对车辆和货物都有非常严格的要求和规定,以确保行车安全,防止环境污染和事故发生。
八、质量信誉考核有哪些内容?
产品合格率、到货及时率,顾客满意度
九、服务质量信誉考核标准?
你好,服务质量信誉考核标准通常包括以下几个方面:
1.客户满意度:评估客户对服务的满意度,包括产品或服务的质量、响应速度、服务态度、问题解决能力等。
2.服务水平:评估服务提供者的服务水平,包括是否按时交付、是否提供高质量的服务、是否按照客户要求进行操作等。
3.安全管理:评估服务提供者的安全管理能力,包括保障客户数据安全、防范网络攻击、防范信息泄露等。
4.业务能力:评估服务提供者的业务能力,包括技术能力、专业水平、创新能力等。
5.诚信度:评估服务提供者的诚信度,包括是否按照合同履行、是否欺诈客户、是否主动承担责任等。
综合考虑以上方面,可以对服务提供者的服务质量和信誉进行评估,以确保客户获得高质量的服务和满意的体验。
十、危险货物运输企业提取比例?
危险货物运输企业每年要提取安全生产经费,按企业利润的千分之五提取。