一、销售的年终总结和来年计划怎么写？
年终总结要着重统计分析去年的销售情况，回顾总结销售过程中的重要事件，对销售有效率与绩效做出客观分析，并从中总结出经验教训。
来年计划应该根据去年的成绩与失利结合公司的发展，进行更加科学的优化设计，以追求更高的目标，实施更有效的市场策略。
二、怎样写年终总结和来年计划？
关于有人员想把一年下来年终总结下和来年计划，第一点是，当年的年终总结就是在一年中把所有的生产销售以及其它所遇见的问题是怎样来解决的，来年计划就是把次年所要做的各项工作做一个计划安排，这就就可以在次年工作就可以减轻工作负担，
三、货代操作方法和技巧？
1：要有扎实的基本功，除了对自已手头的航线要熟悉外，还要对海关政策，报关流程，报关业务，码头，商检，税务，甚至外贸流程也需要有一定的认识，只有这样，才能较快解决客户的各种各样的问题。
2：对客户一定要非常了解，对其可能出现的一些问题要做到心中有数，当问题出现时可以及时解决。
3：不要急于报价，要对客户及其选用船公司的准则，及市场同行的动态有一定了解，争取一步到位，一价中的。
4：总的来说，做货代要取得成功，不能简单的斗价，而要真正了解客户的需求，做到有针对性的报价及提供相应服务，说白了，货代提供的是一种服务，服务做到了点子上，价格并不是问题。
这就是为什么同一条航线，马斯基地价总是比中国海运的价贵一点的道理。
这也说明为什么同做货代，有些人一两年就可以做到月入2-3万，有些人一直徘徊在2-3千/月
5：当然，价格，仓位，退佣也是不可少的几个要素。但我认为这不是最终要素。
四、货代和货代的区别？
一、货代是货运代理人，不是船公司实际承运人。
二、货代与物流（第三方）、货运公司本质上是一样的。
三、货代又不同于船代，船代可以代表船公司处理有关订舱，签单，改单，放箱等工作。
四、货代有一级与二级之分，一级货代有美金发票，二级没有而且必须要到国税局开票。
五、单证和货代操作区别是什么？
货代公司的操作主要是租船、订舱，单证员是制作运输单据的，二者是分工协作关系。
1、外贸业务员：进出口订单的接洽者、处成者。
2、单证员：订单的缮制者。
3、外贸跟单员：订单的执行者，订单变为现实产品的操作者。
4、报检员：办理法定检验检疫手续。
5、报关员：向海关办理报关进出口物纳税手续。
6、国际商务英语：外贸工作的基本工具。
7、国际商务文秘：进出口文件的管理者，公司管理者的助手。
六、货代操作员和报关员的分别？
同一家公司的不同岗位，货代物流公司基本就这两大类岗位，一是操作，一是报关员。
货物进出口一般涉及到货物运输和海关申报。
所以操作主要负责联系厂商和船公司之间的货物衔接问题还有相关资料的制作，而报关员主要负责进出口货物向海关申报和海关放行的工作。
操作分为进口操作和出口操作。
报关就不分了，进出口都在一起报关的。
进口操作：联系船公司货物进港，换取提单，安排货物境内部分的运输并和报关员沟通进行报关事宜，做好各环节的成本费用明细账。
出口操作：联系船公司货物订舱，安排车辆企业提货，准备资料并和报关员沟通进行报关事宜，做好各环节的成本费用明细账。
报关员：收取进出口操作提供过来的资料，制单审单向海关申报，办理货物在海关监管场所的放行事宜，同时办理各类报关单证的申请等。
七、货代操作员所需的知识技能？
国际贸易基本知识、进出口单证操作知识、电脑操作、外语能力； 其实这些都是一些基础的东西，也不要求多精通，这一行主要还是需要工作实践，有积累了才可以。
八、货代公司的操作都做什么工作？
货代的操作主要工作是：
1、跟货主联系具体的装船时间。
2、跟船公司定舱位和柜子。
3、跟踪拖车公司的拖柜时间。
4、跟报关和报检行联系跟踪报关和报检的进展情况。
5、跟客人和船公司之间的提单确认。
6、跟踪通关后装船情况。
7、签提单给货主和传费用确认。
8、收款。
九、求助货代一般的操作流程？
货代一般的操作流程：
首先业务跟船公司询价，报价给客户，客户确认出货；
确认好出货时间及详细细节，操作安排订舱（可以跟船公司订舱，也可以下单给同行货代）；
订好舱位，船公司放舱（即S/O）,拿到S/O后确认到厂时间及注意事项后，跟拖车行约车安排拖车装柜（客户自拖或者货代安排）；
装好柜后安排报关（不同地区不同操作，走驳船下HK或者SZ中转一般需要跟船代配船，如深圳或者宁波有些直接上大船的不需要配船）；
报关放行后安排补料给船司（即SI,用来出提单的资料，补料内容由客户提供，内容含有Shipper、Consignee、Notify Party、Mark、Pkg、Description等，注意一般需提供一次性补料）；
走船后船司出单（即提单核对单,B/L Draft），给客户核对，确认提单内容无误后安排出单（出单方式补料的时候同时确认给船公司，三种出单方式：正本、SWB、电放）；
拿到船司账单及时安排付款，待收到客户的货款后安排放货。（如目的港需hold货等客户通知，注意出SWB的话一般不能Hold货）
十、货代公司的操作具体是做什么？
货代的操作主要工作是：
1、跟货主联系具体的装船时间。
2、跟船公司定舱位和柜子。
3、跟踪拖车公司的拖柜时间。
4、跟报关和报检行联系跟踪报关和报检的进展情况。
5、跟客人和船公司之间的提单确认。
6、跟踪通关后装船情况。
7、签提单给货主和传费用确认。
8、收款。