一、货物在快递途中损坏,快递该负责吗?
1、遇到快递损坏的情况,未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。
2、如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。
3、如果是卖家问题的,买家退货后,卖家退款和卖家应该承担运费。
根据《中国邮政法》规定:
第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
扩展资料:
消协提醒:
1、在办理退货业务邮递货物前,消费者应对货物做详细拍照、录像等工作,留存货物在邮递前完好无损的证据。
2、办理退货邮递贵重货物时,消费者应对货物做保价,一旦发生货物受损或丢失的情况,可确保财产不受损失。
3、网购商品到货后,如想换货且没有确认支付价款前,尽可能联系卖家延长收货时间,确保资金在第三方支付平台内,安全性更高。
4、在退换货时,如卖家收到货并称货物有损伤的,应让卖家提供出货物是在拆开快递前发生损伤的证据,避免不良卖家自行损伤商品推卸责任。
5、消费者在办理退换货前,应对相关事宜与卖家协商清楚,并保存聊天记录等相关证据。
参考资料来源:
二、物流运输途中货物损坏,如何赔偿?
具体看实际情况,一般无保险情况下,正规物流公司最高按照收取运费3倍给予赔偿。
而货主如果自行市场寻车运输,而车主又是没有太大抗风险能力的个人,一般情况最多就是运费不收取,或者车主同意协商给予一定赔偿。
货损一般很少发生,多数是货主装车时候没有根据自身货物情况事先准备好合适的安全防护。货运运输险费率一般为货物申报价值千分之五,如根据年出运量总包保险一般年出运总价值2000万以上的总包,费率能谈到万分之四左右。可见,货损这块如果货主能根据自身货物性质有效控制在途货损率的。
如中国目前酒类运输合同,根据历史情况,整包运输合同都会标明大致千分之二左右的不计免赔,这个就是酒类纸包装成本与运输费用、历史保险索赔费率综合平衡后考虑的结果。
如发生损失无论是货主还是运输单位都是不愿看见的,希望双方都根据自己的情况做好稳妥的运输安全,减少货损的发生,避免后期的事故争议。
另外一点要注意的是,一般来说货运公司提供的市场主流险种,货物运输保险中货运保价部分是运输过程中发生的,因装卸引起的货损是无法获得补偿的,如全面保障需物流责任险。
三、货物运输途中货物损坏走保险要多久?
20天左右
当货物抵达时,出现损害或有异状:
1. 切勿将未加批注的交接回单交给承运人或货代公司,除非后者出具保函。
2. 取得承运人或货代公司签发的损坏货物证明或短装记录或货物残损清单,或者在提单或承运人送货回单上注明损坏/灭失。
3. 当由集装箱运送时,如集装箱运达时被损坏或铅封破损、遗失、铅封与运输单所列不符,请保留所有残缺或异常之铅封以作进一步鉴定并确保此集装箱的理货员在他的理货单上注明损失或异常,并从该理货公司获得一份损失/残损报告副本。
4. 如果估计货损价值超过免赔额(如有免赔额),立即申请授权的检验员和承运人检验员或其代表进行联合检验,同时通知保险人。
5. 立刻以书面形式及时通知承运人和/或责任方货物损坏/遗失情况,并告知,你将在承运合同所规定的期限内追究其责任。
当货物抵达,外观完好无损,但之后发现隐藏的损害时:
1. 立即申请检验,同时通知保险人。
2. 如果估计货损价值超过免赔额(如有免赔额),立即以书面形式告知承运人和/或责任方货物损坏/遗失情况,并告知你将在承运公司所规定的期限内追究其责任。
在赔案处理时为理赔进程顺利,应及时取得并提供下列文件给保险人:
1. 正本保单/保险凭证
2. 正本海运提单/正本或副本空运提单
3. 商业发票以装箱单副本
4. 注明损坏/损失的送货回单之复印件或异状证明
5. 给承运人的书面索赔函及后者回复的复印件
6. 正本检验报告及其帐单
7. 附有详细计算的索赔清单
8. 当地警方的报告(如果发生被偷、被盗或被抢的理赔)
9. 交通事故报告(如果发生车辆翻车和碰撞事件的理赔)
10. 其他根据具体情况所需的文件
四、在以CIF和CFR术语成交的条件下,货物运输保险分别由卖方和买方办理,运输途中货物灭失和损坏?
在这两种贸易术语条件下,运输途中货物灭失和损坏的风险都是由买方承担的,因为这两种贸易术语的风险划分点都是在装运港,也就是说卖方在装运港完成交货后风险就转移给了买方
五、货拉拉运输途中货物损坏怎么办?
如果是运输途中造成的损坏,当然有货拉拉公司进行赔偿
六、唯品会快递途中货物损坏了应该找谁?
先找卖方,卖方再与快递交涉。估计会扯皮,投诉他们
七、货物海运途中由于撞船受损,该如何处理?
海运货物起运前有没有投保海运货物运输保险,如果有投保险的话,直接走保险渠道找保险公司索赔,如果没有保险的话就找船公司提出索赔,不过一般船公司都有很多除外责任,也就是很多情况都是不在责任范围内,也就是不赔的情况,所以以后走货还是走保险公司投保保险好一点,现在海运保险的费用并不是很高。
八、在运输途中肇成货物损坏的贵重货物,车主有赔偿责任吗?
3方赔偿 肇事司机,还有另外1家和你公司都得要的 不过关于赔偿多少得看货物的贵重。 但是你公司赔偿占的比例完全不大,因为是另外1家接受了运输的任务,而那个肇事司机属于直接损坏货物
九、在cif条件下,货物意外灭失的风险在何时何地从卖方转移到买方?
选B. 在FOB,CFR,CIF术语下,货在装运港越过船舷,货物的风险就已经转移给买方了。
十、某公司按CIF出口一批货物,但因海伦在运输途中遇难,货物全部灭失,买方()?
货物全部毁损,这个时候应该是由买方承担风险,可以找保险公司进行索赔