一、道路旅客运输包括？
有以下特点：
1．道路旅客运输是沟通城市与乡村，连接内地和边疆，分布最广阔，在各种客运方式中网络最为密集的运输方式。
2．以汽车为主要运输工具，对道路条件适应性强，能够运达山区、林区、牧区等不易到达的地方。
3．具有机动、灵活、方便等特点，既可组织较多车辆完成一定规模的、大批量的旅客运输任务，也可单车作业，完成小批量的旅客运输任务，还可以为铁路、水路、航空等运输方式集散旅客，具有其他运输方式所没有的“门到门”运输和就近上下客等特点。
4．道路客运线路纵横交错、干支相连，线路和站点形成网络，并易于根据情况调整，便利旅客乘车，能较好地满足旅客出行的需要。
5．投资少，资金回收快，车辆更新容易，能适应国民经济的发展和人民物质文化水平提高的需要
二、旅客铁路运输条例？
第一章 总 则
第一条 为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》制定本规定。
第二条 本规程适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输。
第三条 国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。其启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在《铁路旅客运输专栏》上公布。
第四条 铁路站有关营业处所有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。遇有变动，须于实施前通告。未经通告不得实施。
第五条 下列用于在本规程内的意义：
承运人：与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
旅客：持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。根据铁路货物运输合同押运货物的人示威旅客。
托运人：委托承运人运输行李或小件货物并与其签有行李包裹运输合同的人。
收货人：凭有效领取凭证领受行李、包裹的人。
等级：同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。
客运纪录：指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
时间：以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。
以上、以下、以前、以后、以内、以外：均含本数。
第六条 再不违反本规程原则的前提下，铁路运输企业可根据具体情况制定补充规定在本企业管辖范围内实行并报国务院铁路主管部门备案。
第二章 旅客运输
第一节 铁路旅客运输合同
第七条 铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。起运地承运人依据本规程订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。
铁路旅客运输合同的基本凭证是车票
第八条 铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。旅客运输的运送期间自检票进站起至站出站时止计算。
第九条 旅客的基本权利和义务是：
权力：
1． 依据车票票面记载的内容乘车；
2． 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全；
3． 因承运人过错发生身体伤害或物品损失时，有权要求承运人给与赔偿。
义务：
1． 支付运输费用；
2． 遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站；
3． 爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全。
第十条 承运人的基本权利和义务是：
权力：
1． 依照规定收取运输费用；
2． 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全；
3． 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿。
义务：
1. 确定旅客运输安全正点；
2. 为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务；
3. 因承运人过错造成旅客人身损害或物品损失时予以赔偿
三、道路运输旅客管理规定？
《道路旅客运输及客运站管理规定》是为规范道路旅客运输及道路旅客运输站经营活动，维护道路旅客运输市场秩序，保障道路旅客运输安全，保护旅客和经营者的合法权益，于2020年7月2日《道路旅客运输及客运站管理规定》经全国第21次部务会议通过，自2020年9月1日起施行。
四、主要旅客运输方式？
我国目前主要旅客运输方式有：飞机，轮船 ，火车，汽车 ，高铁。
空中运输主要是飞机，水上运输主要靠轮船，陆地长途运输是以火车为主，配合以汽车运输 。近两年，我国高铁建设跃居全世界第一，高速公路发展十分讯猛，使我国的旅客运输事业得到了突飞猛进的发展，极大地方便了人们的出行，推动了经济发展。
五、什么运输暂不适宜旅客运输？
水路运输暂不适宜旅客运输，国内水路旅客运输业务经营者、从事客运业务的港口经营人应当在经营场所对外公示《国内水路运输旅客禁止携带和禁止托运物品目录》《国内水路运输旅客限制携带和限制托运物品目录》，履行告知义务。旅客应当配合做好安全检查。
《公告》称，《国内水路运输旅客限制携带和限制托运物品目录》中禁止随身携带但可以托运或有条件托运的物品，旅客可将其作为行李托运或自行处置，具备条件的也可暂存处理。
六、铁路旅客运输过程？
首先买票，通过安检进入候车室，在指定区域等候，列车进站前，由工作人员引导检票进入站台，并在自己所乘车厢附近等候，列车进站停稳后，由列车员确认无误后上车
七、民航旅客运输凭证概述？
公共航空运输分为国内航空运输和国际航空运输；运输凭证指从事民用航空运输活动相关的凭据，包括客票及行李票、航空货运单、逾重行李票、航空邮运结算单以及退票、误机、变更收费单和旅费证等用于航空运输的纸质凭证。
运输凭证应由具有运输凭证印制资格的企业印制。没有运输凭证印制资格的单位和个人不得印制运输凭证。
八、12306铁路旅客运输规程？
旅客运输尊循安全高效快捷方便的原则，努力提高服务水平。旅客运输规程详尽的规定了行包托远，补票，等情况。是客运部门一项硬性规定必须遵守的。
九、铁路旅客运输办理细则？
第一章
第二条 除另有规定者外，本细则适用于国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路。
第三条 《客规》内定义的用语意义适用于本细则。
第四条 客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前60天报国务院铁路主管部门审批。
第五条 车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外，为方便旅客，还应有铁路旅行常识，全国铁路营业站示意图，严禁携带危险品进站、上车的图例或文字说明，列车开车、中转换乘时刻，全国主要站中转换乘时刻表。在候车区域或上、下车通道还应有相应的车次、车厢顺号指引牌、检票车次牌等导向标志。行李包裹承运处应有行包托运须知，行包包装标准，禁止托运和夹带违禁品的图例或文字说明，服务项目等。
第六条 在不违反本细则的前提下，各铁路局可根据具体情况制订补充规定在本局管内实行。补充规定须报国务院铁路主管部门备案。
第二章
旅客运输
第一节
铁路旅客运输组织
第七条旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。
站、车间应协调、配合，发生问题应本着以站保车的原则积极处理。站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。
第八条 要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。
站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉字。
第二节
车票和其他乘车凭证
第九条 车票是旅客乘车的凭证，同时也是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证。
第十条 除车票外，还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。特种乘车证包括：
1.全国铁路通用乘车证。
2.中央和各省、市、自治区机要部门使用的软席乘车证（限乘指定的乘车位置）。
3.邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证，包括押运员、检查员（只限乘坐邮车及铁路指定的位置）。
4.邮局押运人员免费乘车证（只限乘坐邮车及铁路指定的位置）。
5.邮局视导员免费乘车证（只限乘坐邮车及铁路指定的位置）。
6.口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明。
十、民航特殊旅客运输流程？
特殊旅客是指在接受旅客运输和旅客在运输过程中，承运人需给予特别礼遇，或给予特别照顾，或需符合承运人规定的运输条件方可承运的旅客。主要的特殊旅客人群包括残疾人旅客、病患、无成人陪伴儿童旅客、老年人旅客、孕妇旅客，VIP旅客等。
在一般旅客看来，航空公司服务的特殊旅客人数较少、比例较低。但是随着国民生活水平的不断提升，以及民航业内部不断细化、航旅出行的方式越来越普及，特殊旅客的人次也随之有一定幅度的提升。
相较于普通旅客，特殊旅客的出行往往需要航空服务人员提供更加无微不至的关怀。成功保障特殊旅客的安全出行要求航空公司和机场内部进行双向、甚至多项沟通，以便为需要特殊帮助的旅客提供从购票阶段开始直至抵达航班目的地期间各类服务措施。