一、书面形式具体包括哪几种方式？
书面形式，是以文字表现当事人所订合同的形式。合同书以及任何记载当事人要约承诺和权利义务内容的文件，都是合同的书面形式的具体表现。
该合同法将当事人的协商同意的有关修改合同的文书，电报和图表以及电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等可以有形地表现所载内容的形式。
电报是书面形式的一种。电报是用电信号传递文字、照片、图表的通信方式。有无线电报和有线电报两种。传真是书面形式的种。
传真是利用光电效应，通过有线电或无线电装置把照片、图表书信、文件等的真迹传送到远方的通讯方式。
二、情景陶冶法主要包括哪几种形式？
陶冶法(情感陶冶法)
一、描述
情感陶冶法是教育者有目的地利用环境或者创设一定的情境，对受教育者进行积极影响使其耳濡目染，心灵受到感化的一种方法。
陶冶是一种形象的比喻，它把教育人的过程理解为像把陶器放在窑中烘烧，把金属投入炉中冶炼一样去培养和锻炼。这种方法的特点是利用了情境的暗示和感染作用，将理与情、情与境融为一体，使受教育者产生情感的共鸣，并且在不知不觉中受到潜移默化的影响。通过较长时间的定向熏陶，可深刻地影响学生的思想感情和性格特征，产生较巩固和持久的教育效果。
二、分类
1、人格感化
这是教育者以自身的品德和情感为情境对学生进行的陶冶。即通过教育者对受教育者真诚的、无微不至的关心爱护及教育者高尚的人格来触动、感化、熏陶学生，促进其思想转变，积极进取。教师的威望愈高，对学生的关怀和爱愈真挚，对学生人格感化的力量就愈大。
2、环境陶冶
即通过创设良好的学习和生活环境，使学生的身心长期受到熏陶，逐渐养成良好品德。或者根据特定的教育目的的要求特意创设教育情境和氛围来暗示、感染学生使之产生情感上的共鸣，激发学生产生高尚的道德情感。环境影响对品德成长有重要陶冶作用。我们要自觉地为学生创设良好的生活、学习环境，
如美观清洁的校园、朴实庄重的校舍、明亮整洁的教室，有秩序、有节奏的教学活动和作息安排，良好的班风和校风等等。
3、艺术陶冶
即借助于音乐、美术、诗歌、小说、影视等艺术手段创造的生动形象感染学生，在欣赏、评论、创作及演出过程中受到陶冶。艺术来自于生活，又高于生活，形象概括，寓意深厚，感人至深，不仅给学生以美的感受，而且熏陶了他们的性情。教师应重视组织学生阅读文学作品，聆听音乐，欣赏画展、观赏影视，或引导他们自己去创作、表现，从中获得启示，受到陶冶。
三、共同协商 合作方式主要包括几种形式？
口头协商，书面合同，法律公证等
四、信度的主要形式包括？
信度分为两类：内在信度和外在信度。 内在信度，侧重问卷结构的一致性，也就是看题项是否都是考察同一个方向的问题。 最常用的内在信度指标为Cronbachα系数和折半信度。
外在信度，侧重测量问卷在不同时间得到结果的稳定性程度
五、服务的主要形式包括？
1、通信服务：包括邮政服务、快件服务、电讯服务、视听服务。
2、建筑及有关工程服务：包括建筑物的一般建筑工作、安装与装配工作、建筑物的完善与装饰工作等。
3、销售服务：包括代理机构的服务、批发贸易服务、零售服务、特约代理服务及其他销售服务。
4、教育服务：包括初等教育服务、中等教育服务、高等教育服务、成人教育服务及其他教育服务。
5、环境服务：包括污水处理服务、废物处理服务、卫生及其相关服务、其他的环境服务。
6、金融服务：包括保险及与保险有关的服务、银行及其他金融服务（保险除外）。
7、商业服务：指在商业活动中涉及的服务交换活动，包括专业服务、计算机及其有关服务、研究与开发服务、房地产服务等。
8、健康与社会服务：包括医院服务、其他人类健康服务、社会服务及其他健康与社会服务。
9、与旅游有关的服务：包括宾馆与饭店、旅行社及旅游经纪人服务社、导游服务等。
10、娱乐、文化与体育服务：包括娱乐服务、新闻机构的服务、图书馆、档案馆、博物馆及其他文化服务、体育及其他娱乐服务。
11、运输服务：包括海运服务、内河航运服务、空运服务、空间运输、铁路运输服务、公路运输服务等。
以上就是服务包括的形式主要有，希望对大家有所帮助。
六、业务形式包括哪几种？
业务类型分为：运行管理、工程建设、技术装备、设计咨询、经济法律、教学科研和其他。“业务”更白话一些来说，就是各行业中需要处理的事务，但通常偏向指销售的事务，因为任何公司单位最终仍然是以销售产品、销售服务、销售技术等为主。
业务最终的目的是“售出产品，换取利润”。所以通常会把业务员等于销售员，也就是这个原因，业务就是进行或处理商业上相关的活动。业务也是渠道就是指产家与销点之间关系是通过渠道之间建立起来的。而业务员在这中间起了重大的作用。业务员的工作直接影响到产家、销点、消费者这三者之间的关系。
七、速度包括哪几种形式？
1.反应速度。反应速度是有机体对各种信号刺激（声、光）的快速应答能力。
2.动作速度。动作速度是指有机体快速完成某一动作的能力。柔道运动员完成某一个动作技术的速度，就是动作速度。在技术动作中，动作速度可分为瞬时速度（其速度产生于一瞬之间，如跳高的踏跳）和角速等。
3.移动速度。移动速度是指在周期性运动中，单位时间内机体移动的能力。从物理学上说，移动速度是表示物体移动快慢的数理量。它是距离（S）与通过该距离所用的时间（T）之比。公式V=S/T表示。在技术动作中移动素度可分为平均速度、水平速度（运动员在全程移动过程中，其中在某一段落上移动速度增加的能力）和最高速度。
4.瞬间速度。角速度、平均速度、加速度、和最高速度对动作的掌握与提高起着重要的作用。短跑运动员诽肠肌中白肌纤维战70％。
八、工资包括哪几种形式？
发放工资目前普遍有两种形式：
一、通过银行间接把工资发放到职工手中。
二、以现金方式直接发放到员工手中。工资是指用人单位依据国家有关规定或劳动合同的约定，以货币形式直接支付给本单位劳动者的劳动报酬。
根据劳动部《关于贯彻执行若干问题的意见》工资一般包括计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、延长工作时间的工资报酬以及特殊情况下支付的工资等六种形式。
基本工资不包括下列各项：
(一)支付周期超过一个月的劳动报酬，如季度奖、半年奖、年终奖、年底双薪以及按照季度、半年、年结算的业务提成等;(二)无确定支付周期的劳动报酬，如一次性的奖金、津贴、补贴等。扩展资料：工资支付的项目，一般包括计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、延长工作时间的工资报酬以及特殊情况下支付的工资。
但劳动者的以下劳动收入不属于工资范围：
(1)单位支付给劳动者个人的社会保险福利费用，如丧葬抚恤救济费、生活困难补助费、计划生育补贴等；
(2)劳动保护方面的费用，如用人单位支付给劳动者的工作服、解毒剂、清凉饮料费用等；
(3) 按规定未列入工资总额的各种劳动报酬及其它劳动收入，如根据国家规定发放的创造发明奖、国家星火奖、自然科学奖、科学技术进步奖、合理化建议和技术改进奖、中华技能大奖等，以及稿费、讲课费、翻译费等。
九、在线客服的主要形式包括？
智能客服
人工客服
自动应答
十、考核方式主要包括？
一、相对评价法
（1）序列比较法
序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前，首先要确定考核的模块，但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较，根据他们的工作状况排列顺序，工作较好的排名在前，工作较差的排名在后。最后，将每位员工几个模块的排序数字相加，就是该员工的考核结果。总数越小，绩效考核成绩越好。
（2）相对比较法
相对比较法是对员工进行两两比较，任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后，相对较好的员工记“1”，相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后，将每个人的得分相加，总分越高，绩效考核的成绩越好。
（3）强制比例法
强制比例法是指根据被考核者的业绩，将被考核者按一定的比例分为几类（最好、较好、中等、较差、最差）进行考核的方法。
二、绝对评价法
（1）目标管理法
目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标，最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前，考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时，考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。
（2）关键绩效指标法
关键绩效指标法是以企业年度目标为依据，通过对员工工作绩效特征的分析，据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标，并以此为基础进行绩效考核。
（3）等级评估法
等级评估法根据工作分析，将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块，在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时，将标准分为几个等级选项，如“优、良、合格、不合格”等，考核人根据被考核人的实际工作表现，对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。
（4）平衡记分卡
平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价，并根据战略的要求给予各指标不同的权重，实现对企业的综合测评，从而使得管理者能整体把握和控制企业，最终实现企业的战略目标。
三、描述法
（1）全视角考核法
全视角考核法（360°考核法），即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多维度的评价，综合不同评价者的意见，则可以得出一个全面、公正的评价。
（2）重要事件法
重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”，这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件，对这些表现要形成书面记录，根据这些书面记录进行整理和分析，最终形成考核结果。
绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下，通过对数据的科学处理，及时、准确地考核，协调落实收入、能力、分配关系。