管理的载体是（ D ）
A.管理者 B.技术 C.工作 D.组织
管理的对象是（ C ）
A.管理者 B.被管理者 C.资源 D.组织
在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（A ）
A.人力 B.物力 C.财力 D.信息
亨利·明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（ B ）
A.领导角色、人际角色与信息角色 B.人际角色、信息角色与决策角色
C.人际角色、信息角色与技术角色 D.领导角色、决策角色与技术角色
在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（ C ）
A.技术能力 B.人际能力 C.概念能力 D.决策能力
群体行为学派最早的研究活动开始于（ B ）
A.铁锹试验 B.霍桑试验 C.搬运生铁试验 D.金属切削试验
三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？( D )
A.技术技能、人际技能、概念技能都弱 B.技术技能、人际技能、概念技能都强
C.技术技能和人际技能强，但概念技能D.技术技能和概念技能强但人际技能弱
玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（B ）
A.第一和第二 B.第一和第三 C.第二和第三 D.第一
某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为其中哪项最无效？( B )
A.加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩。
B.加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业