一、什么是索氏体，它有哪些特点？
回火是将工件重新加热到AC1以下某一温度，保温一段时间，然后取出以一定方式冷却下来。
回火分为低温回火、中温回火、高温回火； 低温回火（150~150℃）得到的是回火马氏体组织，在保存高硬度的情况下，降低钢的淬火应力和脆性； 中温回火（350~500℃）得到的是回火托氏体组织，硬度为HRC40~50。这类组织具有高的弹性极限和屈服极限，具有较好的韧性，主要用于弹性元件等； 高温回火（500~650℃）高温回火得到的是铁素体+细粒渗碳体的混合物即回火索氏体组织。具有优良的综合力学性能，多用于结构零件淬火后的回火。淬火+高温回火称为调质。钢淬火后的组织是马氏体和残余奥氏体，处于亚稳定状态，回火是使其趋于稳定状态的处理。
随着回火温度的升高，硬度、强度下降，而塑性、韧性提高。
二、什么是"饭店产品"？它有哪些特点？
饭店产品是指能满足人的某种需要和利益的物质产品和非物质形态的服务，物质产品主要包括产品的实体及品质、特色、品牌等，能满足顾客对使用价值的需求；非物质形态主要包括下产品的形象、质量保证、声誉等，给过客带来心理和利益的需求。 饭店产品的构成包括地理位置、设施、服务，形象、价格、气氛等。 特点是①饭店产品是有形性和无形性的结合②不可转移性③不可储存性④明显的季节性⑤易模仿性⑥品牌忠诚度低⑦对信息的依赖性强⑧脆弱性
三、什么是服务贸易？它有哪些特点？
国际服务易含义： 根据乌拉圭回合谈判达成的《服务贸易总协定》的定义有四种形式：
1、过境交付
2、境外消费
3、商业存在
4、自然人流动 同国际货物贸易相比，服务贸易具有如下特点： ⒈国际服务贸易的标的一般具有无形性、 ⒉国际服务贸易的生产和消费同时进行、 ⒊国际服务贸易的标的难以储存和反复转让、 ⒋利用法律、法规和行政措施来保护服务业贸易、 ⒌服务贸易更多地依赖于要素的移动和服务机构在境外设置。
四、什么是混晶，它有哪些特点？
1、STN-LCD）用液晶材料主要由单晶化合物和手性添加剂混配而成。另外，聚酰亚胺（PI）,对液晶分子具有良好的取向性能，各种液晶显示器件一般都用PI作为取向膜。为了满足扭曲角不小于180。的要求，（STN-LCD）要求取向剂具有较高的预倾角。
2、（STN-LCD）用液晶化合物：酯类和联苯类液晶化合物是（STN-LCD）用混晶材料的主要成分，国内各科研机构已开发了近千种，其中已有100种以上应用于混晶配方。这两类液晶粘度较低，液晶相范围较宽，适合配制不同性能的混晶材料。但是为了满足STN混晶大值K33/K11（K33为展曲弹性常数，K11为扭曲弹性常数） 和适度△n（光学各向异性）,的要求，人们在混晶中添加了炔类、嘧啶类、乙烷类和端烯类液晶化合物。炔类液晶由于存在 3 键，往往具有较大的△n。据国内文献报道，合成的此类液晶一般在侧键或末端有含氟基团，化合物具有近晶相。这些液晶目前还没有应用到STN混晶配方中，但其合成方法对合成其它炔类液晶有参考价值。嘧啶类液晶具有较大的△n值，在调配STN混晶时，常常加入少量该类液晶以调节混晶体系的△n，此类液晶目前已有了适合工业化生产的合成路线 。乙烷类液晶粘度较低，△n较小，并且△n随温度的变化也较小，所以STN液晶也掺杂此类液晶。含有环己环的乙烷类液晶合成时易生成顺反异构体混合物，导致合成总收率降低，且难以提纯。目前国内已有文献报道，通过转位的方法将顺反异构体转化为反式异构体，大大降低了生产成本。K33/K11值对SYN-LCD的阈值锐角有很大影响，较大的K33/K11值使显示有较高的对比度。为了提高K33/K11值，往往需要在混晶中添加短烷基链液晶化合物和端烯类液晶化合物。3、STN用手性添加剂：STN-LCD用液晶材料中使用的手性添加剂主要是S811。手性添加剂浓度对液晶显示品质有重要影响。手性添加剂浓度不合适，液晶器件会出现视角畴，影响器件的显示品质。STN混晶中S811的含量一般低于0.5%。目前，国内S811 的合成技术已比较完善，探索出了比国外更为经济的合成路线。我们也对S811的合成进行了深入的研究，取得了一定成果。STN-S811用液晶材料使用的手性添加剂除了S811外，还有R1011和S1011，均为国外公司商品牌号，由于分子式较繁，此处不再列出。4、STN用取向剂：在STN显示中，不同的扭曲角要求不同的预倾角。液晶分子在聚酰亚胺表面上的排列与PI的分子结构直接相关。对于TN型LCD，要求预倾角在1。-2。；对于STN型LCD，则要求预倾角为3。-10。控制稳定的高预倾角，是制备STN的主要技术之一。对于含—CF3基团的PI.，预倾角可达到3。以上，能够满足液晶分子高扭曲角的要求。5.STN-LCD用液晶材料。
五、什么是"饭店产品"?它有哪些特点？
本质特征
饭店产品的本质特征是服务，饭店服务具有如下属性。
饭店服务的无形性
饭店服务是看不见、摸不到、非物化、非量化的产品。饭店服务的无形性，致使饭店企业很难向客人描述、展示服务项目，而客人也不可能在购买某一项服务前对其进行检验或试用，因此造成饭店产品推销上的困难。客人在选择饭店和餐厅时，往往只凭他所知道的该饭店的声誉为选择标准，而不像在购买其他商品时，有产品说明书和产品规格作为依据。因此，饭店必须十分重视树声誉、创牌子、立形象的工作。
六、什么是公共礼仪它有哪些特点？
公共礼仪是指公共场所礼仪，公共礼仪体现社会公德。在社会交往中，良好的公共礼仪可以使人际之间的交往更加和谐，使人们的生活环境更加美好。公共场所礼仪总的原则是：遵守秩序、仪表整洁、讲究卫生、尊老爱幼。
在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。
七、什么是智能网联汽车它有哪些特点？
智能网联汽车（Intelligent Connected Vehicle，ICV）是指搭载先进的车载传感器、控制器、执行器等装置，并融合现代通信与网络技术，实现V2X（X：车、路、行人、云端等）智能信息交互、共享，具备复杂环境感知、智能决策、协同控制等功能，可实现车辆安全、高效、舒适、节能行驶，并最终可实现替代人来操作的新一代汽车。
八、什么是观察法？它有哪些特点？
1、观察法也叫实地观察法，是观察者有目的、有计划地运用自己的感觉器官和辅助工具，能动地了解处于自然状态下的社会客观现象的方法。它主要作用就在于收集到真实可靠的资料，并通过对资料的科学分析得出正确的结论。
2、观察法有以下几个显著的特点：第一，它以人的感觉器官为主要调查工具。第二，它是有目的、有计划的自觉活动。第三，它是在一定理论指导下的观察。第四，它观察的是保持自然状态的客观事物。
九、什么是人工智能，它有哪些特点？
人工智能（ArtificialIntelligence），英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式作出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。 人工智能就其本质而言，是对人的思维的信息过程的模拟。 对于人的思维模拟可以从两条道路进行，一是结构模拟，仿照人脑的结构机制，制造出“类人脑”的机器；二是功能模拟，暂时撇开人脑的内部结构，而从其功能过程进行模拟。现代电子计算机的产生便是对人脑思维功能的模拟，是对人脑思维的信息过程的模拟。 人工智能不是人的智能，更不会超过人的智能。 “机器思维”同人类思维的本质区别： 1.人工智能纯系无意识的机械的物理的过程，人类智能主要是生理和心理的过程。 2.人工智能没有社会性。 3.人工智能没有人类的意识所特有的能动的创造能力。 4.两者总是人脑的思维在前，电脑的功能在后。[编辑本段]【强人工智能和弱人工智能】 人工智能的一个比较流行的定义，也是该领域较早的定义，是由约翰·麦卡锡（JohnMcCarthy|）在1956年的达特矛斯会议（DartmouthConference）上提出的：人工智能就是要让机器的行为看起来就象是人所表现出的智能行为一样。但是这个定义似乎忽略了强人工智能的可能性（见下）。另一个定义指人工智能是人造机器所表现出来的智能性。总体来讲，目前对人工智能的定义大多可划分为四类，即机器“像人一样思考”、“像人一样行动”、“理性地思考”和“理性地行动”。这里“行动”应广义地理解为采取行动，或制定行动的决策，而不是肢体动作。 希望能帮到你
十、什么是增值税，它有哪些特点？
我们熟知的“增值税”，它是以商品（包括应税劳务）在流转过程中产生的增值额为计税依据而征收的一种”流转税“。换句话来讲，它就是对销售货物或者提供加工劳务、修理修配劳务以及进口货物的单位或个人就其实现的增值额的征收税种。“增值税”是一种价外税，在流转过程中主要由消费者承担，它的征税范围为在中华人民共和国境内销售货物或者提供的加工、修理修配劳务和应税服务以及进口的货物。它的纳税人主要是指在中华人民共和国境内销售货物或者提供加工、修理修配劳务和应税服务以及进口货物的单位和个人，要是在中华人民共和国境外的单位或者个人在境内提供应税劳务和应税服务，在境内未设有经营机构的，以其境内代理人为扣缴义务人；在境内没有代理人的，以购买方为扣缴义务人。“增值税”的计算方法有两种，分别是直接计算法和间接计算法（俗称扣税法）。目前，国际上普遍采用扣税法，我国增值税也统一采用扣税法。增值税纳税人分为两类：小规模纳税人和一般纳税人。这里要注意一下它与消费税有所不同，增值税在每一个商业环节的“增值部分”来征税，而消费税则是在“最终销售予消费者”的环节上才征税。