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新年伊始,厦门船务修船服务受到船东书面赞扬 (浏览: 1383)
 

新年伊始,厦门船务修船服务受到船东书面赞扬

  2013年12月30日接到中远(香港)航运有限公司机务信息,“永欢”轮(MV:YONG HUAN)轮在印尼装煤时由于岸吊坠落,第一舱右边舱盖被砸,导致第一舱盖右后定位滚轮轴变形,脱离轨道;若不及时航修纠正将无法正常关舱,甚至有舱盖跌落砸入舱底的危险,严重影响船舶安全,要求在该轮元旦靠泊可门电厂货期间安排修理。接到委托后,厦门船务领导高度重视,立即指定工程总管,成立总管工作小组,总管小组坚定坚持“急船东之所急想船东之所想”的优质服务理念,严格执行“准备充分,策划的当,管理上道,措施有力”安全生产“16字”方针,克服元旦期间手续申报、人员安排等各种困难,2014年1月1日及时登轮,用液压千斤顶升高,将带边定位滚轮拆离,三脚板连同斜轴切离,割换扭曲三脚板,重新定位焊接内滚轮轴和三件加强根板,矫正滚轮斜轴,工作紧张有序的进行着······经过连续24小时的艰辛努力,1月2日11时23分,“永欢”轮上传来喜讯:修理工作圆满完成,第一舱舱盖关好。为此,中远(香港)航运有限公司机务部巴拿马处机务曾广宇主管专门发来感谢信,内容如下:

“···你司在接到船东的委托后,能想船东之所想,急船东之所急,完全没有考虑工程量少,工程可能导致亏本的影响,完全没有考虑该轮卸货期间正值元旦假日,大家都在休息,人手不够的影响,及时安排工程人员上船进行航修,并赶在船期之内安全把“永欢”轮第一舱舱盖关好,顺利完成了船东的委托。

在此,要首先感谢马小冬经理对船东的委托的及时回复、报价,以及对航修工程人员的及时安排,同时,也感谢现场涂杏贞主管等工程人员,在元旦期间,牺牲与家人团聚的机会,值守在“永欢”轮上,用智慧和汗水,圆满完成工程任务。

希望我们以后与贵司继续加强合作。 

面对持续严峻的市场形势,厦门船务在党支部书记、总经理阎崇钰的领导下,明确将“提高船舶服务质量”和“进一步降本节支”作为2014年公司安全生产管理的主要任务。新年伊始圆满完成“永欢”轮舱盖修理工程并受到船东书面表扬,标志着厦门船务船舶服务质量管理已取得初步实效,正越来越得到船东的高度肯定和认可,为公司精益管理经营生产,再创服务质量新高注射了“强心剂”,为公司2014年业务持续稳健发展,实现了“开门红”。

                                   厦门船务:李言东

                                     20141月2日

 
(2014-01-02)