一、12315投诉类型?
一、12315投诉受案范围有哪些?
伪劣产品以及消费过程之中权益受到侵害的案件都属于12315投诉受案范围,具体的受理范围如下:
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
二、12315不受理的范围
(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;
(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;
(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;
(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。
三、消费者权益受损向谁索赔
1、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。(产品瑕疵责任,诉讼时效为1年)
2、消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。(产品缺陷责任,诉讼时效2年,最长不超过首次交付最初消费者10年期间)
3、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
4、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
5、消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
6、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者不提供真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。
任何消费者子啊购买商品之后,发现自己的权益受到了侵害,都可以投诉。权益受到侵害可以是由于商品的价格严重偏高,或者是购买的产品质量有问题,也可以是网购商家不发货等,在拨打热线电话投诉之时,必须要说明具体受到的侵害。
二、海运提单背书类型及方式?
第一、收货人栏目里面填写的是TO ORDER(指示)时,是由SHIPPER(委托运输人)背书
第二、收货人栏目里面填写的是TO XXXX'S ORDER(记名指示)时,是由REGISTERED(记名的一方)背书
第三、收货人栏目里面填写的是TO SHIPPER'S ORDER(托运人指示)时,是由SHIPPER(托运人)背书
第四、收货人栏目里面填写的是APPLICANT or COMPANY INSTRUCTION (申请人或者公司指示)时,是由APPLICANT or COMPANY INSTRUCTION(申请人或者公司指示)背书
第五、当收货人一栏填写的是BANK(银行指示)时,是由BANK(指示银行)背书
虽然提单背书使用的比较广泛,但是并不带表没有风险,提单背书就是将货物的所有权转让给其他人,这样就会导致如果发生纠纷,关于货物的所有权归属会成为争论的问题之一,对于合法取得提单的持有人就会产生很多问题。另外海运提单作为海上货物运输合同的一部分,常被人们认为提单本身就是一种有效的运输合同。并且提单上还印有相关条款,这些条款规定了承运人与托运人之间的权利、义务,而且提单也是法律承认的处理有关货物运输的依据,如果是提单背书之后进行转让,那么之后的法律责权确定就会产生分歧。
三、12345投诉件类型?
(一)12345平台受理与分办工作由各级智慧中心负责。
1.咨询类:包括对行政职能职责、政策规定、办事流程等政务信息工作的咨询。
2.投诉类:包括对行政管理、社会管理、公共服务等便民服务工作的投诉。
3.建议类:包括对行政管理、社会管理与公共服务等方面工作的意见和建议。
4.求助类:包括对行政职权范围内的管理、服务等方面工作提出的求助。
(二)12345平台不予受理事项(含评论):
1.涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的;
2.涉及人大、政协、法院、检察院等非效能职能的,以及军队和武警职能的;
3.已经或应当通过法律诉讼、仲裁、行政复议等法定途径或正常信访渠道解决的;
4.有权处理的部门和单位已经受理或正在办理的;
5.诉求事项已依法依规办结,但诉求人(姓名、电子邮箱、IP地址、联系电话、手机、传真号码及诉求主要内容相同的,均认定为同一人)仍以同一事实和理由提出诉求的;
6.反映问题属于110、119、120、122等紧急救助系统受理的;
7.非本市行政职权管辖范围的;
8.诉求情况不清、无具体诉求内容的;
9.维护自身权益的诉求件未提供实名和联系方式造成无法核实的;
10.其他违反法律、法规、规章、规定的情形。
诉求人对上述不予受理件提出异议的,市智慧中心要认真做好解释和引导工作。
四、海运散货船的类型是什么?
海运散货船的类型有卡姆萨尔型散货船、纽卡斯尔散货船、塞图奇型散货船、Seawaymax型散货船、马六甲型散货船和敦刻尔克型散货船。
五、海运散货船的类型有哪些?
海运散货船的类型有卡姆萨尔型散货船、纽卡斯尔散货船、塞图奇型散货船、Seawaymax型散货船、马六甲型散货船和敦刻尔克型散货船。
● 卡姆萨尔型散货船:最大长度约为229米,专为停泊在卡姆萨港而设计,这些船比巴拿马型散货船大。
● 纽卡斯尔型散货船:船身横梁50米,长度300米,是能进入澳大利亚纽卡斯尔港的最大散货船。
六、淘宝投诉商家一直让选择投诉类型?
在淘宝平台购买商品的时候,如果与商家发生了纠纷,或是受到了损失,向有关部门进行投诉维权,投诉部门一直让选择投诉类型,投诉类型可分四种,一,描述不符,二,违背承诺,三,售卖假冒伪劣商品,四,违反广告法。投诉选择选择自己投诉的类别,填写好进行投诉就可以了。
七、机场投诉的类型有哪些?
1.按投诉的严重程度
一般投诉;严重投诉
2.按投诉原因
产品质量投诉;服务投诉;价格投诉;诚信投诉;意外事故投诉(在你经营范围或场所)
3.按投诉行为
消极抱怨性投诉;负面宣传型投诉;愤怒发泄型投诉;极端激进型投诉;
4.按投诉的目的
建议性投诉;批评性投诉;控告性投诉 索取性投诉
5投诉者的心理
发泄心理、尊重心理、补救心理、认同心理、表现心理、报复心理。
八、价格欺诈属于什么投诉类型?
价格欺诈属于市场消费的投诉类型。
在市场经济务件下,消费者就是上帝,商家要公平卖买,不能哄抬物价来欺骗消费者,否则就违反了消费者权益保护法的有关规定。
消费者如果发现有商家存在价格欺诈的情况,可以向当地的物价部门反映,也可以向当地消费者协会投诉。
九、无故停电属于什么类型投诉?
主要看是什么原因,如果人为的恶意停电,需要报警,如果非人为,可以通过国家电网投诉
十、12345可以投诉什么类型的问题?
12345可以投诉民生类的任何问题,是为老百姓解决问题的热线电话!