一、物流运作模式与业务流程？
物流运作模式。可分为直营模式和代理模式。直营模式自建物流体系，自接订单，自己配送。
代理模式指将物流系统交与外部公司运营。流程一般为1.接受订单。
2.派送车辆。
3.货物运输。
4.派送点接单。
5.快递员送货。
二、物流跑业务怎么与客户交谈？
我是物流业务员，哈哈。 你说的应该是第三方物流了， 这个业务先是打电话联系客户了，要先看好自己的优势线路，然后再根据这个找客户，也可以联系同行低价吃进（但要保证有钱赚），做好报价，去谈客户拉。 这个行业有点装孙子拉，遇到谁都是老板 大爷的， 脾气要好，能磨嘴皮子。遇到拿回扣的就好说拉，钱给到位了这种客户不会跑的拉。 总之做这个业务有周期性的，不是马上就可以做到客户的。
三、物流跑业务怎么与客户交谈？需求货源？
发广告，传单，再去开发区，工业区找企业主，主要是服务态度，服务质量，以及货运价格，还有你物流的规模等。新手找货源的方式有很多：
1.如果通过网络平台来找，国内现在领先点的物流平台；
2.到当地的工业园区，批发市场发放传单，索取公司名片等；
3.做物流杂志，此方式主要适合专线；
4.传真营销或电话营销，通过电话的方式与企业沟通，约上门拜访机会；
5.客户转介绍等。很多很多的办法都可以，但开始做物流前，一定要练好内功，把公司的综合实力提升起来，最好有自己的一套针对客户的管理系统来满足客户的需求。