一、服务包括哪些？
服务的基本内容包括服务时限、服务品质、服务态度和服务满意度。
1、良好的礼仪、礼貌：礼仪、礼貌就是服务人员通过一定的语言、行为和程式向客户表示的欢迎、尊重、热情和感谢。
2、优良的服务态度：为客人服务要做到：认真负责、积极主动、热情耐心、细致周到、文明礼貌、在服务工作中杜绝消极的态度。
3、丰富的服务知识：要有语言知识、社交知识、法律知识、心理学知识、商业知识、民俗学
知识、生活常识。
二、企业服务包括哪些服务？
现代服务业是指那些不生产商品和货物的产业，主要有信息、物流、金融、会计、咨询、法律服务等行业。现代服务业大体相当于现代第三产业。
国家统计局在1985年《关于建立第三产业统计的报告》中，将第三产业分为四个层次：
第一层次是流通部门，包括交通运输业、邮电通讯业、商业饮食业、物资供销和仓储业；
第二个层次是为生产和生活服务的部门，包括金融业、保险业、公用事业、居民服务业、旅游业、咨询信息服务业和各类技术服务业等；
第三个层次是为提高科学文化水平和居民素质服务的部门，包括教育、文化、广播电视事业，科研事业，生活福利事业等；第四个层次是为社会公共需要服务的部门，包括国家机关、社会团体以及军队和警察等。
三、服务机制包括哪些？
服务机制包括服务形式、服务内容、服务水平、服务方法和服务费用
四、服务意识包括哪些？
比如，在一些人的心里，会把顾客当成前来求你卖给他东西的人，于是就会把顾客当成求你帮忙的人;但在另一些人看来，顾客是你最重要的人，是来给你发工资、维持你生计的"贵人"。
不同的理解，自然会带来不同的态度表现，进而发生不同的服务行为，产生不同的服务效果。
形势的变化也会对服务态度带来影响。
在商品短缺、供不应求的情况下，顾客为了获得稀缺的商品，不仅不会对你的服务提出更高的要求，甚至也不会对商品的价格和质量过分挑剔。
但在商品丰富、供大于求的情况下，顾客由于有了极大的选择余地，于是既会对商品的质量和价格挑剔，还会对你的服务态度提出更高标准的要求。
如今我们已经处于商品极大丰富的新时代，面对的是日益挑剔的顾客群体，只有不断满足和超越他们的期望，方能赢得他们的接受和认可。否则，我们就会被顾客所抛弃。
日益激烈的零售竞争，给商家带来了很大的生存压力，不仅是那些实力弱小的商家，就连那些实力已经很强大的大型零售企业，也会因为不能满足顾客的服务需求而被市场淘汰。
为了求得生存的一席之地，老板们已经普遍把顾客看得很重要，甚至比对待自己的亲人还要重视。他们宁可冷落家人，也不敢冷落顾客，为了赢得顾客，他们不惜付出自己的体力、心力和财力。
作为从事零售服务工作的员工，你如果不能像老板那样优待顾客，不仅顾客会离开你，你的老板也会让你离开的。
服务态度还包括服务意识所包含的服务价值取向，也就是说，服务意识是服务态度形成的基础。有了以顾客为中心的服务意识，方能产生尊重顾客的服务态度。
何为正确的服务态度
为了表示对顾客的重视，有的老板把顾客视为上帝，有的把顾客视为皇帝，有的把顾客视为衣食父母，有的把顾客视为老板，有的把顾客视为朋友，其目的都是为了端正自己的地位和态度。但这都只是揭示了对象的性质和地位，没有把你与对象的关系说清楚。
对你而言，把顾客当成需要你帮助和服务的对象，把自己当成顾客利益的保护者，是你应该确立的服务态度。
只有确立了这样的服务态度，顾客才会信任你、选择你。
从顾客所拥有的选择权来看，正是他们能够决定你的商品是否能够卖得出去，正是他们能够决定你的收入多少和家庭幸福与否，正是他们能够决定你所在的商店是生意兴隆还是门可罗雀。
随着形势的发展，那些把顾客当成可以被忽悠和玩弄的傻子的商家，将全部被竞争所淘汰。
五、测绘服务包括哪些？
测绘服务是对不动产登记权属界线、面积通过GpS软件2000坐标进行核算。
六、智力服务包括哪些？
智力服务业是智力含量较高的服务业，或者说是智力密集型服务业。智力密集型服务业是相对于劳动密集型服务业和资金密集型服务业而言的服务业。 按照服务形式划分，比较典型的智力服务业包括信息服务业、中介服务业、咨询服务业、策划服务业、调查服务业、评估服务业、认证服务业、设计服务业、鉴定服务业、律师服务业、会计服务业、翻译服务业、报关服务业、文学服务业、艺术服务业、导游服务业、婚庆服务业等。
七、贷款服务包括哪些？
贷款服务是指各种占用、拆借资金取得的收入，包括金融商品持有期间利息收入、信用卡透支利息收入、买入返售金融商品利息收入、融资融券收取的利息收入，以及融资性售后回租、押汇、罚息、票据贴现、转贷等业务取得的利息及利息性质的收入，按照贷款服务缴纳增值税。
八、文化服务包括哪些？
文化服务包括以下项目：
文艺创作、文艺表演、文化比赛，书法绘画比赛，图书馆的图书和资料借阅，档案馆的档案管理，文物及非物质遗产保护，组织举办宗教活动、科技活动、文化活动，提供游览场所。
九、汽车服务包括哪些？
汽车服务行业分分汽车销售、汽车金融服务、汽车配件、汽车租赁、保险、广告、装潢、维护、维修与保养、驾校、停车场、车友俱乐部、救援系统、交通信息服务、二手车、信息化等
十、水文服务包括哪些？
水文气象服务产品主要有三类水文气象监测服务产品、预报服务产品以及综合分析评估产品。水文气象监测服务产品包括水文气象要素实况图、流域雷达拼图、流域雨量图、流域面雨量图、雷达定量降水估测图、洪涝监测图、流域土壤墒情及干旱监测图、流域水体与水环境质量监测图、流域植被与生态监测图等。
预报服务产品包括降水量预报(面雨量预报)、强对流天气预警、致洪暴雨预报、山洪灾害预警、气象要素(温度、湿度、风、大雾、能见度)预报、水环境污染气象条件形势预报、旱涝趋势预报等。