一、机场现场协调员是干什么的?谁能说具体点多加分啊？
民航机场现场协调员，也称为现场指挥员，是航空公司（机场）保证航空航班（包括过站）航班正常的协调指挥人，一般在航班直接准备时最先到达机前，协调飞机加油、加水、航食准备、客舱清洁和机组准备，按起飞前30分发出：XX航班准备好，可以登机口令，使航班按时上客，按时关舱门、按时起飞。
二、买中转的机票航班变动影响怎么办？
如果是联程机票，航班延误导致的后续航班转机时间不足或误机，出票航空公司或者实际承运的航空公司会负责协助更快地办理转机手续或更改航班。（特别注意：廉价航空公司通常没有此项服务。）
如果预订的不是联程机票，情况会比较麻烦。旅客可以先向前段延误航班的航司索要“延误证明”，再凭延误证明去后续航班的航司协调。如协调无果，因航班延误导致后续一系列的损失，可以向前段延误航班的航司申请赔偿（但结果通常不能让人满意），
三、遇到航班满员被拒怎么办？
如果遇到航班满员被拒，可以积极的去向航空公司进行协调，因为每一个航空公司都会有一个超卖的限额，因此如果不巧正好碰上的话，就可以马上向航空公司协调赔偿或者帮助协调新的航班
四、处理航班延误如何与旅客沟通？
处理航班延误要与旅客耐心解释航班延误的原因，争取得到旅客的谅解。人们在乘坐飞机出行时，经常会遇到航班延误的现象，航班延误有多种原因，大多数原因是因为天气或者是因为空中管制等不以人们的意志为转移的原因造成的，这时需要航空公司对旅客进行耐心解释，说明航班晚点的原因，并解决旅客提出的可以解决的问题，最大限度地取得旅客的谅解。